プライバシーポリシー
株式会社データブリッジ・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報及び個人データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社データブリッジ・ジャパン
所在地：〒104-0031 東京都中央区京橋2丁目7-8 京橋高木ビル 5F, Japan
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7951
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、改善及び関連業務のため、以下の情報を取得し、利用します。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 問い合わせ内容、商談履歴、契約情報、請求・支払情報
- 本サービスの利用状況、閲覧履歴、アクセスログ、端末情報、Cookie等の識別子
- 当社が提供するデータ関連サービスの利用に伴い取得される、分析対象データ、メタデータ、運用ログその他これに付随する情報
- 法令に基づき取得が必要となる情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、保守、改善のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、契約手続その他の対応のため
- 本人確認、認証、アカウント管理のため
- 請求、決済、入金確認、債権管理のため
- サービス品質向上、機能改善、新サービス開発、利用状況分析のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、事故対応のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
- 当社の営業活動、案内、通知、アンケート、イベント情報の提供のため
- その他、取得時に明示した利用目的のため
4. 取扱いの法的根拠
当社は、日本法上、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、適法な根拠により個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行、または契約前の本人の求めに応じた手続を行うために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報の取得・利用、第三者提供、外国にある第三者への提供等については、法令に従い必要な同意取得その他の措置を講じます。
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を契約その他の方法により求めます。
委託先の例としては、クラウドサービス事業者、システム保守事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、分析ツール提供事業者、顧客管理システム提供事業者等が含まれます。
6. 外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信、サポートツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供または委託する場合があります。
この場合、当社は個人情報保護法に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先の第三者が講ずる個人情報保護措置、その他法令上必要な情報を本人に提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。
当社は、移転先においても適切な安全管理措置が講じられるよう、契約締結、技術的・組織的管理、アクセス制御、監査等の措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 契約・請求・取引記録：法令で定められた保存期間
- アクセスログ・セキュリティ記録：不正防止、調査、運用管理に必要な期間
- 同意記録：同意の有効性確認に必要な期間
保存期間経過後、当社は、法令に従い、適切な方法で消去または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 正当な理由に基づく異議申立て
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の取扱いを行っている場合、本人はいつでも当該同意を撤回できます。撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。
同意の撤回後は、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性に影響しません。また、撤回により本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社に対して苦情を申し立てることができます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。
当社は、苦情・相談を受けた場合、適切かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人データ取扱規程、アクセス権限管理、ログ管理
- 従業者に対する教育・監督、秘密保持義務の徹底
- 通信の暗号化、認証強化、マルウェア対策
- 委託先の選定・監督、契約による安全管理義務の明確化
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検、監査、改善措置の実施
当社は、個人データの安全管理について継続的な見直しと改善を行います。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社データブリッジ・ジャパン
所在地：〒104-0031 東京都中央区京橋2丁目7-8 京橋高木ビル 5F, Japan
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7951
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年4月27日